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Quem tem direito ao cartão?
Este cartão é destinado a todos os moradores da cidade de Lages que não recebam o vale transporte e nem tenham direito ao benefício do passe estudante.
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Quais são as restrições para a utilização?
Este cartão permite o uso em qualquer linha, dia ou horário, quantas vezes desejar. A limitação de uso restringe-se apenas ao saldo existente no cartão.
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Como me cadastrar?
Dirigir-se no Posto de atendimento Belalages no Terminal Urbano. Apresentar CPF, Carteira de Identidade e comprovante de residência.
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Quem é o responsável pelo pedido de segunda via em caso de roubo, extravio ou danificações do cartão?
O cartão é pessoal, e somente o titular do cartão poderá solicitar a emissão da segunda via, mediante apresentação de documento de identificação com foto.
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Qual a validade dos créditos no cartão Cidadão?
Os créditos serão válidos por tempo indeterminado. Quando do aumento da tarifa, os créditos manterão o valor de aquisição por 30 dias.
Após este período será debitado o valor da tarifa vigente.